LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

alpha66 menyimpan rekod akaun, log masuk, kuki, dan jejak transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX supaya akses anda di Malaysia boleh disahkan dengan teratur. Buka...

Data akaun diterangkanKuki dan log aksesPilihan kemas kiniSokongan Malaysia
Buka Akaun Dengan Dasar Privasi Jelas

Semak Skop Data Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Pasukan Privasi Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi alpha66, kami sediakan laluan terus supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan lobi biasa. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar, kaedah pembayaran berkaitan jika ada, dan ringkasan isu. Kami akan menyemak rekod yang relevan sebelum menjawab, termasuk log sokongan dan rujukan transaksi yang diperlukan.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang akaun untuk soalan cepat tentang data profil, kuki, atau rekod log masuk. Kami akan minta pengesahan ringkas sebelum membincangkan apa-apa maklumat peribadi supaya jawapan kekal pada akaun anda sahaja.

E-mel Privasi

Hantar e-mel kepada pasukan privasi jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang simpanan rekod. Nyatakan permintaan dengan jelas supaya kami boleh mencari data yang tepat tanpa meminta maklumat berulang.

Semakan Keselamatan

Jika anda nampak log masuk pelik atau transaksi yang tidak dikenali, hubungi kami segera. Kami boleh menahan perubahan tertentu sementara semakan dibuat dan menerangkan data keselamatan yang digunakan dalam proses tersebut.

KAWALAN AKAUN

Kawal Cara Privasi Anda Diurus

Kami menulis dasar ini untuk menerangkan kerja sebenar di belakang akaun alpha66: pengumpulan data, pemadanan transaksi, penggunaan kuki, keselamatan akses, dan tempoh simpanan. Setiap kawalan di bawah berkait...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil anda dan menghubungkan sokongan dengan akaun yang...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi...

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan butiran yang...

Keselamatan Log Masuk

Kami memerhati alamat IP, peranti, masa akses, dan percubaan log masuk untuk mengesan corak luar biasa. Jika semakan diperlukan, kami...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, sokongan, keselamatan, atau keperluan undang-undang. Apabila alasan simpanan tamat, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau semakan data tertentu. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan tindakan yang boleh...

Tanya Hak Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul data pendaftaran, butiran hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat IP, pilihan akaun, mesej sokongan, dan rujukan transaksi. Data khusus bergantung pada cara anda menggunakan akaun serta saluran pembayaran yang anda pilih.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak status, menjawab pertikaian, dan memenuhi rekod akaun. Kami tidak memerlukan butiran yang melebihi tujuan operasi dan semakan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau sembang akaun selepas pengesahan identiti. Kami akan menerangkan skop fail, jangka masa respons, dan data yang mungkin dikecualikan oleh undang-undang.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu diperbetulkan dan bukti sokongan jika diperlukan. Untuk keselamatan, perubahan pada e-mel, nombor telefon, atau data pembayaran mungkin memerlukan semakan tambahan sebelum dikemas kini.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami mesti mengendalikan data mengikut tujuan yang dinyatakan.

Kuki menyimpan sesi, pilihan, dan isyarat teknikal supaya akaun berfungsi dengan stabil. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, namun mematikan kuki asas boleh menjejaskan log masuk dan pengesahan sesi.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas atau e-mel privasi untuk permintaan rasmi seperti salinan data, pembetulan, atau semakan simpanan. Sertakan maklumat akaun yang cukup supaya kami boleh mengesahkan permintaan.